スタッフラインズ株式会社

・大手保険会社に勤務する社員の方々から寄せられる、IT関連の「困った！」を解決するお仕事です。
・「マウスが反応しない」「キーボードに飲み物をこぼした」といった物理的な不具合へのアドバイス。
・OSのアップデート手順や、モバイルWi-Fiの接続設定サポート。
・「Teamsが起動しない」「会議にうまく入れない」といったビジネスツールのトラブル解決。
・困ったときにはすぐに相談できる環境が整っており、チーム全体で取り組む雰囲気ができております。
・未経験の方も積極的に採用いたしますのでIT業界にチャレンジしたい方は必見です！

・コールセンターでのオープニングスタッフ募集です。
・テレビやレコーダー、オーディオ機器などのAV製品に関する修理見積受付やお問い合わせ対応を行っていただきます。
・主なお仕事は、お客様や家電量販店からの「修理の見積」や「修理の依頼」、「修理の可否」などのご相談を電話で受付し、症状の確認や修理手配のご案内を行う業務です。
・マニュアルや専用システムを使用しながら対応するため、専門知識がなくても安心してスタートできます。
・クレーム対応は別の専門窓口へ依頼します。
・対応内容のデータ入力など簡単な事務作業もあります。
・研修制度もしっかりしているため、コールセンター未経験の方やブランクのある方も歓迎です。
・オープニング募集のため、スタートラインが同じ仲間と一緒に働ける環境です。

・共済に関する各種問い合わせの対応や新規申し込みの受付確認作業を行っていただきます。
・業務は主に電話の対応とPCを使用した入力業務がメインになります。
・メンバー構成は5名のグループとなっており、分からないことがあれば聞きやすい環境となっております。
・入社後には丁寧に研修を行いますので安心してご応募ください。
・制服貸与いたします。

・飲食店向けDXシステムの問い合わせサポートのお仕事です。
・飲食店で導入されているシステムについて、店舗社員から使用方法についての問い合わせが入るのでお電話で回答を行っていただきます。
・夜間帯については特に入電数が少なく、対応範囲を限定しているので頻出の問い合わせを対応いただければ問題ございません。
・システム操作については3日～4日程度で覚えることができます。
・入社後には丁寧に研修をしますので安心してご応募ください。

・レンタルWi-Fiルーターを中心としたインターネットサービスのご案内・申込サポートを行うコールセンター業務です。
＊インバウンドは…
・お問い合わせいただいたお客様へ、料金プランやサービス内容のご説明、申込手続きのサポート、データ入力などを行います。
＊アウトバウンドは…
・リストに沿ってお客様へご連絡し、継続利用やサービスの新規加入のお手伝いや申込サポートを行います。
・研修制度が充実しているため、未経験の方も安心してスタート可能です。

・服装や髪型など自由です。
・お気軽にお問い合わせください。

・市民の皆様からいただく様々な問い合わせに関して回答を行っていただくお仕事です。
・大きく分けて10程度の窓口があり、そこで回答のできるものについては回答を行っていただき、わからないもの（未研修）については他のメンバーに転送を行っていただくという内容です。

・研修は１週間程度を想定しており比較的簡単な問い合わせのみ対応を行っていただきます。

・電話システムの設定変更やデータの管理をお願いします。
・ユーザーの方から、『新しい電話番号を追加したい』・『自動音声ダイダンスの内容変更をお願いしたい（IVR）』などの依頼に基づき、設定変更を行います。
・マニュアルや手順書がある為、未経験の方でも問題ありません。
・電話対応は全体の2～3割程度と少なめです。
・一部顧客からの一次受けなどもお願いします。
・研修があるので、お気軽にお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ🆓:0800-200-3166

・店舗で勤務するスタッフさんからのPOSレジやWi-Fiなどの通信環境に関する問い合わせ対応を行うサポート窓口のお仕事です。
・レジの基本操作や接続トラブル、エラー発生時の一次対応、内容の聞き取り・受付などが主な業務となります。
・マニュアルや手順書を見ながら対応でき、難しい内容は専門部署へ引き継ぐため安心です。
・対応は電話が中心ですが、件数も少なく、クレーム対応はほとんどありません。
・対応履歴の入力など、簡単な事務作業も行います。
・基本的なPC操作ができればOKで、POSレジやWi-Fiの専門知識は不要です。
・研修があるため、未経験の方も安心してスタートできます。

お電話でのお問い合わせ🆓:0800-200-3166

・市役所職員様が使用されているシステムやPC機器についての問い合わせについて回答を行っていただきます。
・職員様の異動が多くなる時期なので繁忙期に伴って期間限定で増員を行います。
・様々な問い合わせの中から対応範囲を絞って回答を行っていただきます。
・近くに上司が常駐しておりますのでわからないことがある際にはすぐに対応交代をしてもらえます。
・入社後には研修を行いますので安心してご応募下さい。

お電話でのお問い合わせ🆓:0800-200-3166

【家電製品のアフターサポート受付対応スタッフ募集】
・家電製品をご利用中のお客様からのお問い合わせに対応する、アフターサポートの受付業務です。
・対象はエアコン、給湯器、トイレ、食洗器などの一般的な家電製品となります。
・主な業務は、修理依頼の受付、使用方法や不具合に関するヒアリング、対応内容のデータ入力などです。
・マニュアルや研修が充実しており、未経験の方でも安心してスタートできます。
・電話対応が中心ですが、メールやチャットなどの対応、データ入力など事務作業もあります。
・オフィスワーク経験やコールセンター経験を活かせます。長期で安定して働きたい方歓迎です。

お電話でのお問い合わせ🆓:0800-200-3166