スタッフラインズ株式会社

・電話システムの設定変更やデータの管理をお願いします。
・ユーザーの方から、『新しい電話番号を追加したい』・『自動音声ダイダンスの内容変更をお願いしたい（IVR）』などの依頼に基づき、設定変更を行います。
・マニュアルや手順書がある為、未経験の方でも問題ありません。
・電話対応は全体の2～3割程度と少なめです。
・一部顧客からの一次受けなどもお願いします。
・研修があるので、お気軽にお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ🆓:0800-200-3166

・店舗で勤務するスタッフさんからのPOSレジやWi-Fiなどの通信環境に関する問い合わせ対応を行うサポート窓口のお仕事です。
・レジの基本操作や接続トラブル、エラー発生時の一次対応、内容の聞き取り・受付などが主な業務となります。
・マニュアルや手順書を見ながら対応でき、難しい内容は専門部署へ引き継ぐため安心です。
・対応は電話が中心ですが、件数も少なく、クレーム対応はほとんどありません。
・対応履歴の入力など、簡単な事務作業も行います。
・基本的なPC操作ができればOKで、POSレジやWi-Fiの専門知識は不要です。
・研修があるため、未経験の方も安心してスタートできます。

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・市役所職員様が使用されているシステムやPC機器についての問い合わせについて回答を行っていただきます。
・職員様の異動が多くなる時期なので繁忙期に伴って期間限定で増員を行います。
・様々な問い合わせの中から対応範囲を絞って回答を行っていただきます。
・近くに上司が常駐しておりますのでわからないことがある際にはすぐに対応交代をしてもらえます。
・入社後には研修を行いますので安心してご応募下さい。

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・求人に応募された方からの問い合わせ対応や、面接の日程を調整するお仕事です。
・電話やメールで「面接はいつが良いか」などの日程調整や「応募内容の確認」などを行い、内容を専用システムに入力します。
・応募者と企業の間に立ってやり取りをするため、特別な知識は不要ですが、コミュニケーション能力などが大切です。
・パソコンはショートカットキーや文字入力ができればOKです。
・事務や電話対応の経験がある方は活かせます。土日祝休みで、未経験から始めやすい採用サポートの求人です。
・服装や髪型など自由な職場です！

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・コスメ商品の問い合わせ対応や管理者業務などのお仕事になります。
・業務の内容としては、『商品の注文受付や、定期コースの休止や解約、商品の不具合に関する対応、返品などの対応』になります。
・また業務に慣れていただくと、管理者業務を徐々に行っていただきます。
・管理者業務の内容は、オペレーターからのエスカレーション対応や、配送関連の連携などになります。
・またメール対応やクライアント対応などもお願いします。
・それぞれ研修をしっかり行いますので、安心してご応募ください。
・土日祝休みなので、女性の方は特に働きやすい環境です。

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【家電製品のアフターサポート受付対応スタッフ募集】
・家電製品をご利用中のお客様からのお問い合わせに対応する、アフターサポートの受付業務です。
・対象はエアコン、給湯器、トイレ、食洗器などの一般的な家電製品となります。
・主な業務は、修理依頼の受付、使用方法や不具合に関するヒアリング、対応内容のデータ入力などです。
・マニュアルや研修が充実しており、未経験の方でも安心してスタートできます。
・電話対応が中心ですが、メールやチャットなどの対応、データ入力など事務作業もあります。
・オフィスワーク経験やコールセンター経験を活かせます。長期で安定して働きたい方歓迎です。

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≪電気利用に関する問い合わせ対応窓口業務≫
・引っ越しなどによる電気の開始や停止などの対応をお願いします。
・お客様情報（ID、お名前、申込者情報）などをヒアリングし、電気契約廃止日などをお客様と決めていきます。
・支払い用紙の郵送お為、新しい引越し先の住所などもヒアリングお願いします。
・研修制度がしっかりありますので、安心してご応募ください。
・土曜日は業務に慣れていただいてから月に１～２回ありますが、その際は平日がお休みになります。
・服装や髪色など自由です。

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・コールセンターでのオペレーターのお仕事です。
・内容としては解約希望者の方の対応になり、お客様情報をヒアリングし解約の対応をお願いします。
・またお客様の個人情報変更の手続きもお願いします。お名前の変更や住所、連絡先など変更をお受けし処理を行うシンプルな業務です。
・慣れてきたら、注文受付なども発生しますが、まずは簡単なところからスタートします。
・時間帯も様々ありますので、希望の時間帯などあればご相談ください。
・服装や髪型など自由な職場ですので、お気軽にお問い合わせください。

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法人向け空調機器・冷凍冷蔵機器のコールセンター
（修理受付窓口）でのお仕事です。
・修理のご依頼内容をヒアリング
・お客様が利用されている製品の型番、状況の確認
・必要事項を確認後、担当部署へ引継ぎ
・確認した内容をシステムへ入力

※受電のみ（発信業務なし）
※1日25～30件程度の対応
※1件あたりの通話時間：約6分

・勤怠が良好な方
・テクニカル要素はありませんが、覚えることが多いためコールセンター業務として一定の難易度がある点を理解いただける方
・土日祝のシフト勤務および8/31まで勤務可能な方

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・通販の受注のコールセンター業務です。
・会員様からのお電話に対して商品の注文を受け付けるお仕事です。
・サイズや色などの質問について丁寧に回答を行っていただきます。
・全国的に展開している大手のお客様ということもあり商品の種類は多いですが、研修も充実しておりますので未経験の方も安心してご応募ください。
・コミュニケーションをとるのが好きな方やオフィスワークのスキルを身に着けたい方はぜひご応募ください。

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