仕事詳細
ネットスーパーのコールセンター（受信／電話・メール）
派遣社員
求人管理 No.16356 受付日2025-06-05
段階的な研修体制で、ブランクの有る方、未経験の方でも安心して始められます。
| 職種 | ネットスーパーの問い合わせ対応 |
|---|---|
| 雇用 | 派遣社員 |
| 給与 | 時給1200円 / 月末締翌月25日払い＊前払い制度有り |
| 交通費 | 400～500円/1日 |
| 時間 | ①8：00～17：00 ②12：00～22：00の中で6～8時間 ①実働8時間 ②実働6～8時間（休憩1時間） |
| 期間 | 2025年7月1日～長期での雇用 |
| 勤務地 | 宮崎市橘通り西 |
| 休日 | 土日祝日含むシフト制（完全週休二日制） |
| 交通 | 自家用車通勤可能（近隣にコインパーキング有り） |
お仕事内容
お仕事専用ダイヤル 0800-200-3166 受付時間 平日：9:00～18:00
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|---|---|
| 雇用 | 派遣社員 |
| 給与 | 時給 1200円 |
| 時間 | 8：00～17：00 |
| 勤務地 | 国富町 |
| 休日 | 日・その他 希望など相談可能 |
| 交通 | マイカー通勤可能 無料駐車場有 |
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| 休日 | 毎週日曜日と他1日あります |
| 交通 | マイカー通勤可能 |
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| 時間 | 9:30-21:00までの実働8時間 早番と遅番の交代勤務 |
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| 休日 | 月21日間の出勤 週休二日のシフト勤務 |
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| 給与 | 時給 1150円 |
| 時間 | 9：00～18：00 |
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| 休日 | 月曜日から金曜日の週5日勤務 土日祝日休み |
| 交通 | 宮崎駅から車で5分 |
倉庫型ネットスーパーを利用されているお客様からの電話・メールでのお問合せ対応をお願いします。
主な対応内容は：注文後のキャンセル・変更・配送状況の確認
配送遅延や不在時の対応
請求金額や支払い方法についての確認
会員登録・ログインに関するサポート
商品の内容・在庫に関する質問対応
※インターネット注文のため、電話での注文受付業務はありません。
業務のポイント：最初は「配送」に関する問い合わせ対応からスタートし、受電に慣れてから「請求」「商品問合せ」など段階的に研修を実施します。
平均処理時間：約8分（通話約5分／後処理約3分）
1日あたりの対応件数：
- 電話：10～15件
- メール：3～8件（配送遅延など状況により増減あり）
電話対応：8割 メール対応：2割