ネットスーパーのコールセンター（受信／電話・メール）

派遣社員

求人管理 No.16356 受付日2025-06-05

段階的な研修体制で、ブランクの有る方、未経験の方でも安心して始められます。

活かせるスキル: 特別なスキルは必要ございません。初心者でも大丈夫です。

受動喫煙防止対策: 敷地内に専用場所設置

職種	ネットスーパーの問い合わせ対応
雇用	派遣社員
給与	時給1200円 / 月末締翌月25日払い＊前払い制度有り
交通費	400～500円/1日
時間	①8：00～17：00　②12：00～22：00の中で6～8時間 ①実働8時間　②実働6～8時間（休憩1時間）
期間	2025年7月1日～長期での雇用
勤務地	宮崎市橘通り西
休日	土日祝日含むシフト制（完全週休二日制）
交通	自家用車通勤可能（近隣にコインパーキング有り）

お仕事内容

倉庫型ネットスーパーを利用されているお客様からの電話・メールでのお問合せ対応をお願いします。
主な対応内容は：注文後のキャンセル・変更・配送状況の確認
配送遅延や不在時の対応
請求金額や支払い方法についての確認
会員登録・ログインに関するサポート
商品の内容・在庫に関する質問対応
※インターネット注文のため、電話での注文受付業務はありません。

業務のポイント：最初は「配送」に関する問い合わせ対応からスタートし、受電に慣れてから「請求」「商品問合せ」など段階的に研修を実施します。
平均処理時間：約8分（通話約5分／後処理約3分）

1日あたりの対応件数：
- 電話：10～15件
- メール：3～8件（配送遅延など状況により増減あり）
電話対応：8割　メール対応：2割

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休日	月曜日から金曜日の週5日勤務　土日祝日休み
交通	宮崎駅から車で10分

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交通	マイカー通勤可能　駐車場は自己手配

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仕事詳細