スタッフラインズ株式会社

【期間限定！おせちやカニの受注対応スタッフ募集】
年末の人気商品「おせち料理」や「カニ」の注文受付業務です。
お客様からの電話にて内容の確認、データ入力、簡単な問い合わせ対応などが主な業務内容となります。
事前の研修もあり、未経験の方でも安心してスタートできます。
PCの基本操作が出来れば問題ありません。勤務はシフト制で、週4日～相談OK。
年明け1月4日頃までのお仕事です。期間については相談可能ですので、気軽にご応募ください。

≪通販商品の受注対応業務≫
・テレビやラジオなどを見られたお客様からの注文受付（受電）や、注文内容の確認・不備連絡などのアウトバウンド業務をお任せします。
・マニュアル＆研修ありで、未経験の方も安心してスタート出来ます。
・PCでの入力作業ができればOKです！
・受電と発信の両方を行うため、コミュニケーション力が活かせます。
・シフト制勤務なので、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
曜日や時間の希望もご相談ください！
・服装や髪型・髪色など自由です！

＼人気のオフィスワーク！／
通販会社の商品注文受付や、商品に関する問い合わせ対応をお任せします。
主にお電話・メールでの対応となり、マニュアル完備＆トークスクリプトも充実しているので、未経験の方でも安心してスタート可能です。
受注内容のデータ入力や、キャンセル・変更手続きなどの簡単な事務作業もあります。
PCの基本操作ができればOK！
土日祝休みでメリハリある働き方が叶います。
服装自由＆駐車場有りです！

市民向けの給付金について、支給の要件や時期についてのお問い合わせを受付し回答をしていただくお仕事です。質問についてはQ＆Aを参照し、回答を行っていただきます。
入社後には一斉に研修を行います。対応中にわからないことについてはチームリーダーに手上げ確認をすることができ、研修も丁寧に指導いたしますのでコールセンター未経験の方も就業しやすい環境となっております。
安心してご応募ください。
来社研修後は在宅勤務への移行も可能です。

一般的な家電製品の延長保証の問い合わせ対応業務になります。
製品の不具合状況をヒアリングし、修理受付を行い修理完了するまでのサポートになります。
コール対応：5割　ノンボイス対応（データ入力や事務処理）：５割　と事務作業も多めです。
電話対応スキルや事務作業も多い為PC操作のスキルも身に付きます。
在籍人数も多く、様々な年代の方がいらっしゃいますのでお気軽にお問い合わせください。

倉庫型ネットスーパーを利用されているお客様からの電話・メールでのお問合せ対応をお願いします。
主な対応内容は：注文後のキャンセル・変更・配送状況の確認
配送遅延や不在時の対応
請求金額や支払い方法についての確認
会員登録・ログインに関するサポート
商品の内容・在庫に関する質問対応
※インターネット注文のため、電話での注文受付業務はありません。

業務のポイント：最初は「配送」に関する問い合わせ対応からスタートし、受電に慣れてから「請求」「商品問合せ」など段階的に研修を実施します。
平均処理時間：約8分（通話約5分／後処理約3分）

1日あたりの対応件数：
- 電話：10～15件
- メール：3～8件（配送遅延など状況により増減あり）
電話対応：8割　メール対応：2割

官公庁が実施する調査に関して、調査票をご提出いただけていない企業様に対し、電話にて以下の内容を確認・依頼していただきます。
・調査票ご提出のお約束
・廃業・合併状況の確認
・調査票の再発行について
・その他、調査や調査票に関する簡単な問い合わせ対応
トークスクリプトに沿って対応いただくため、特別なスキルは必要ありません。
・駐車場は自己手配となります。

【平日のみ◎人気のコールセンター業務】
インターネット解約に関する一次受付のお仕事です！お客様からの解約希望のお電話を受け、必要な情報を確認・入力し、専門部署へ引き継ぐ対応がメインです。マニュアル完備＆研修制度ありで未経験でも安心スタート出来ます。
土日祝休み＆残業ほぼなしでワークライフバランスも◎
事務・受付・コールセンター経験がある方歓迎！

公共交通機関の助成制度に関する問合せ対応のお仕事です。申請書の書き方やオンライン申請の操作方法の案内、乗車券返還や遺失物に関する対応、ポイントチャージ機の使い方の説明など、利用者のサポートを行っていただきます。対応内容の記録作業もあります。人と接することが好きな方、丁寧な対応ができる方にぴったり！
入社後には丁寧に研修を行いますので未経験の方も安心してご応募ください。

アルバイトの採用に関するお仕事です。
応募者の受付対応や面接日程の調整、店舗との連絡調整がメインです。採用管理システムを使ってのデータ入力や架電業務（受発信）も含まれます。電話やメールで応募者や店舗からの問い合わせ対応も担当します。採用に関わるコミュニケーションが好きな方にぴったりの仕事です。
丁寧に研修をしますので未経験の方の安心してご応募ください。