スタッフラインズ株式会社

転職サイトに登録されている求職者の方向けにスカウトメールを配信していただくお仕事です。あらかじめ決められた時間にメールを作成し配信を行っていただきます。メールの作成については一部自分でカスタムするものもありますが、大部分はテンプレートに沿って行いますので一から文章を作成することはありません。また、求職者から返信があった場合には最終的に面接設定までの案内を企業に代わって行っていただきます。電話の対応はなく、業務中はメールやシステム操作を中心に行っていただきます。丁寧に研修を行いますので未経験の方も安心してご応募ください。

大手ECサイトのカスタマーサポートのお仕事です。商品購入後の返品や交換の対応や、商品のサイズや色についてのお問い合わせについて回答を行っていただきます。その他発送業者との発送日の調整連絡などが発生いたします。業務は主にメールを使用し、一部電話での対応も発生いたします。メールと電話の割合は8:2でメールでのやり取りが中心となります。
入社後には丁寧に研修を行います。従業員同士のコミュニケーションも活発に行われています。