スタッフラインズ株式会社

・コスメ商品の問い合わせ対応や管理者業務などのお仕事になります。
・業務の内容としては、『商品の注文受付や、定期コースの休止や解約、商品の不具合に関する対応、返品などの対応』になります。
・また業務に慣れていただくと、管理者業務を徐々に行っていただきます。
・管理者業務の内容は、オペレーターからのエスカレーション対応や、配送関連の連携などになります。
・またメール対応やクライアント対応などもお願いします。
・それぞれ研修をしっかり行いますので、安心してご応募ください。
・土日祝休みなので、女性の方は特に働きやすい環境です。

お電話でのお問い合わせ🆓:0800-200-3166

【家電製品のアフターサポート受付対応スタッフ募集】
・家電製品をご利用中のお客様からのお問い合わせに対応する、アフターサポートの受付業務です。
・対象はエアコン、給湯器、トイレ、食洗器などの一般的な家電製品となります。
・主な業務は、修理依頼の受付、使用方法や不具合に関するヒアリング、対応内容のデータ入力などです。
・マニュアルや研修が充実しており、未経験の方でも安心してスタートできます。
・電話対応が中心ですが、メールやチャットなどの対応、データ入力など事務作業もあります。
・オフィスワーク経験やコールセンター経験を活かせます。長期で安定して働きたい方歓迎です。

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≪電気利用に関する問い合わせ対応窓口業務≫
・引っ越しなどによる電気の開始や停止などの対応をお願いします。
・お客様情報（ID、お名前、申込者情報）などをヒアリングし、電気契約廃止日などをお客様と決めていきます。
・支払い用紙の郵送お為、新しい引越し先の住所などもヒアリングお願いします。
・研修制度がしっかりありますので、安心してご応募ください。
・土曜日は業務に慣れていただいてから月に１～２回ありますが、その際は平日がお休みになります。
・服装や髪色など自由です。

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・コールセンターでのオペレーターのお仕事です。
・内容としては解約希望者の方の対応になり、お客様情報をヒアリングし解約の対応をお願いします。
・またお客様の個人情報変更の手続きもお願いします。お名前の変更や住所、連絡先など変更をお受けし処理を行うシンプルな業務です。
・慣れてきたら、注文受付なども発生しますが、まずは簡単なところからスタートします。
・時間帯も様々ありますので、希望の時間帯などあればご相談ください。
・服装や髪型など自由な職場ですので、お気軽にお問い合わせください。

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法人向け空調機器・冷凍冷蔵機器のコールセンター
（修理受付窓口）でのお仕事です。
・修理のご依頼内容をヒアリング
・お客様が利用されている製品の型番、状況の確認
・必要事項を確認後、担当部署へ引継ぎ
・確認した内容をシステムへ入力

※受電のみ（発信業務なし）
※1日25～30件程度の対応
※1件あたりの通話時間：約6分

・勤怠が良好な方
・テクニカル要素はありませんが、覚えることが多いためコールセンター業務として一定の難易度がある点を理解いただける方
・土日祝のシフト勤務および8/31まで勤務可能な方

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・引っ越しをされるお客様からの、インターネット回線に関する各種手続きをサポートするお仕事です。
・主に電話での対応となり、専門知識がなくてもマニュアルに沿って進められるため、未経験の方も安心してスタートできます。
【主な業務内容】
・引っ越しに伴うインターネット回線の移転・新規申込・解約の受付
・契約内容や工事日程の確認、入力業務
・専用システムへのデータ入力
・お客様からのお問い合わせ対応（料金、開通時期など）
・研修がしっかりありますので、安心してご応募ください。
・服装や髪型など自由な環境です！

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・クライアントから報告を受けてHPの内容の更新を行っていただきます。
・手順書に基づいた申請・設定変更などの実施やナレッジの更新などを行います。
・利用ツール（Adobe Dreamweaver）でHTMLの知識が必要になる場合があるため、Web系のIT資格や、業務経験、学習経験がある方は大歓迎です！
・きれいで快適な環境で働くことができます。
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・インターネット回線の事務手続きなどのお仕事です。
・法人のみの対応となり、『会社でインターネット回線を使用したい』や『担当者の変更の手続き』、『請求書送付先の変更』などの受付対応などをお願いします。
・料金に関する問い合わせや工事日日程の問い合わせなどもお願いします。
・事前に研修を行いますので、安心してご応募ください。
・髪型や服装など自由な環境です。
・窓口は17時までとなり17時以降は事務処理の時間となります。

・自転車関連用品を扱う人気ECサイトにて、バックオフィスでの処理業務を担当いただきます。
・主なお仕事は、注文の受付、データのチェック、在庫・出荷情報の入力、更新、返品処理の確認などになります。
・やり取りはメール対応が7割・電話対応3割になります。
・サイト運営を支える事務作業が中心です。
・マニュアルが整っており、専門知識がなくてもスタート可能です。
・平日のみ・決まった時間で働けるため、ワークライフバランス重視の方にも最適です。
・EC運営に興味がある方も歓迎で、長期で安定して働ける環境でスキルを磨けます。

・シューズ専門のネットショップにて、お問い合わせ対応をお任せします。
・具体的には、商品に関する質問への回答、在庫・配送状況の確認、返品・交換手続きのご案内など、メールや電話を中心としたサポート業務です。（メール対応が7割です！）
・マニュアルが整っているため、未経験の方でも安心してスタートできます。
・PC基本操作ができればOK！
・土日祝休みでプライベートと両立しやすい好環境です。
・長期で安定して働きたい方のご応募をお待ちしています。